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Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles chez esuvindropuqeloria

1. Collecte des Données Personnelles

Chez esuvindropuqeloria, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Les informations recueillies incluent vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations de navigation sur notre plateforme d'allocation de capital. Ces données sont collectées lors de votre inscription, de vos interactions avec nos services ou de votre navigation sur esuvindropuqeloria.com.

Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces outils nous permettent de personnaliser nos services et d'analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.

Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique
Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale
Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation
Informations techniques : type d'appareil, système d'exploitation, navigateur

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services d'allocation de capital. Nous traitons ces informations pour gérer votre compte, personnaliser votre expérience, vous envoyer des communications importantes et assurer la sécurité de notre plateforme. Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Nous analysons également les données agrégées et anonymisées pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités. Ces analyses nous permettent de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser notre plateforme en conséquence.

Finalités du Traitement

Nous traitons vos données uniquement pour les finalités suivantes : gestion de votre compte, fourniture de nos services, communication avec vous, amélioration de notre plateforme et respect de nos obligations légales.

3. Partage et Transmission des Données

esuvindropuqeloria ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement transmettre vos informations à nos prestataires de services techniques qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme, et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

En cas d'obligation légale ou réglementaire, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes. Nous vous informerons de toute demande de ce type, sauf si la loi nous l'interdit expressément.

Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support client
Autorités légales : uniquement en cas d'obligation légale
Partenaires certifiés : avec votre consentement explicite uniquement

4. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles. Nos serveurs sont sécurisés par chiffrement SSL, nos bases de données sont protégées par des pare-feux avancés et nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de sécurité informatique.

Tous nos employés et prestataires signent des accords de confidentialité stricts. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos systèmes de protection pour garantir la sécurité optimale de vos informations personnelles.

Mesures de Sécurité

Chiffrement des données en transit et au repos, authentification à deux facteurs, surveillance continue des accès, sauvegardes sécurisées et plan de continuité d'activité.

5. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez accéder à vos informations, les modifier, les supprimer ou en demander la portabilité. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données ou d'en limiter l'utilisation dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@esuvindropuqeloria.com ou par courrier à notre siège social. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous fournirons une réponse complète sous 30 jours maximum.

Droit d'accès : consulter toutes vos données personnelles
Droit de rectification : modifier vos informations inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données personnelles
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec esuvindropuqeloria, puis archivées pendant une période légale de conservation avant suppression définitive.

Les données de navigation et cookies sont supprimées automatiquement après 13 mois maximum. En cas de suppression de votre compte, toutes vos données personnelles sont effacées de nos systèmes dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Durées de Conservation

Données de compte : durée de la relation contractuelle + 5 ans. Données de navigation : 13 mois maximum. Données de facturation : 10 ans selon obligations comptables.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies analytiques pour améliorer nos services. Les cookies essentiels permettent la navigation, l'authentification et la sécurité. Les cookies analytiques nous aident à comprendre l'utilisation de notre site et à l'optimiser.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme. Nous respectons votre choix et n'utilisons que les cookies strictement nécessaires si vous refusez les cookies analytiques.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un avis sur notre plateforme. Les modifications entreront en vigueur 30 jours après notification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

esuvindropuqeloria
22 Rue Mathurin Méheut
29200 Brest, France

Téléphone : +33 3 26 47 44 12
Email : info@esuvindropuqeloria.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025